أنظمة الاتصال عبر الإنترنت
اتصال واضح ومرن داخل شركتك

حلول الاتصال عبر الإنترنت والسنترال الشبكي المتكامل

نبني ونضبط السنترال على خوادم العميل أو على أجهزة مخصّصة، مع تهيئة قنوات الاتصال الرقمية مع المزوّد، وضبط جودة الخدمة، وسياسات الأمان والتشغيل.

• إنشاء الامتدادات وربط الفروع عبر الشبكة الخاصة الافتراضية أو الشبكات الواسعة المعرّفة برمجياً.
• الردّ الآلي، قوائم الانتظار، التحويلات الذكية، وجداول أوقات الدوام.
• تسجيل المكالمات، متابعة الجودة، وتقارير الاستخدام والأداء.
• تطبيقات هاتفية وحاسوبية (هاتف برمجي) بسياسات استخدام واضحة.
• أمن الاتصالات: تشفير المكالمات، إدارة الصلاحيات، ونسخ احتياطي لإعدادات المنظومة.